水費是供水企業的主要經濟收入,是企業各項工作正常開展的重要保障,水費收繳難是全國同行業普遍存在的問題,公司將水費回收作為一項重要工作來抓,做到領導重視,措施得力,連續兩年全年綜合水費回收率達100%,保障了公司經濟正常運行。
一是加大宣傳,實現年初綜合水調價平穩過渡。年初,公司主動走訪用戶,加強政策宣傳,并向用水企業發通知書140余份,告知調價事宜和抄見底度數確認方式。二是加強內部督查力度,以提高抄表效率及準確率,做到每月不少于一次的督查,對抄見不正確、發送、催繳不及時,影響公司聲譽及水費回收率的,根據內部考核管理辦法,嚴格考核決不姑息遷求。三是對一戶通中滯欠水費用戶采取了多種方法,尤其對經常性陳欠水費用戶以拆表停水等方式,堅決予以清繳。在催繳的過程中注重方式方法,做到了水費回收和行風建設兩不誤。