中國(guó)水星消息（信息員 蔡德寬） 進(jìn)入12月份的膠東大地，尤其是煙臺(tái)地區(qū)，天氣寒冷，刮風(fēng)又下雪，溫度零下到10度。地面結(jié)冰溜溜滑，行人走路都困難。但是，又到一個(gè)查表期，而且是今年的最后一個(gè)查表期。是“以人為本”，把職工安全放第一，靈活調(diào)整查表期？還是死搬教條，不顧天氣原因，任憑職工自己想辦法？山東省煙臺(tái)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)水司的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門(mén)，他們選擇的是前者，靈活的調(diào)整了查表期限，讓查表員們?cè)诒ＷC人身和交通工具安全的情況下，盡快地把各個(gè)用戶(hù)的表數(shù)抄回來(lái)。

　　該水司原有規(guī)定：查表員必須在每個(gè)查表期內(nèi)的10—23號(hào)，把用戶(hù)的用水?dāng)?shù)量抄報(bào)回來(lái)，登錄上傳到客服中心計(jì)算機(jī)結(jié)算收費(fèi)。而營(yíng)業(yè)部門(mén)則要根據(jù)查表員的查表及時(shí)率、準(zhǔn)確率、到位率對(duì)其進(jìn)行考核。部門(mén)的統(tǒng)計(jì)員并要對(duì)查表員上傳的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選，比對(duì)用戶(hù)的用水?dāng)?shù)量，發(fā)現(xiàn)異常，看是否有跑、漏水現(xiàn)象，然后，進(jìn)行查找原因與維修。

　　面對(duì)惡劣天氣，為了保護(hù)職工安全，幫助查表員盡快完成查表任務(wù)，而且還不耽誤到年底的各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，該水司采取了三項(xiàng)措施：

　　一是由查表班組織全體查表員開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)。傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)冬季查表的要求，調(diào)整查表期限的決定以及營(yíng)業(yè)部門(mén)所要采取的措施。讓每個(gè)查表員牢固樹(shù)立“安全生產(chǎn)第一”的意識(shí)。

　　二是給每個(gè)查表員在發(fā)放冬季勞保用品的基礎(chǔ)上，再增發(fā)冬季高跟保曖防滑雨鞋一雙，厚保曖手套一付，保曖襪子一雙。這樣，把查表員們“武裝到牙齒”，使他們出門(mén)干活再不怕那風(fēng)和雪。

　　三是從實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)那些“邊、遠(yuǎn)、散、深”的用戶(hù)及水表，查表員自己能查回來(lái)的最好，路途遠(yuǎn)的但又是必須要查的，就由部門(mén)派車(chē)去查；對(duì)查用水大戶(hù)表時(shí)，如遇大雪覆蓋，指派民工跟隨作業(yè)，確保要把這些用戶(hù)的表數(shù)查回來(lái)。

　　通過(guò)，做了以上三件“得人心”的好事，也極大的調(diào)動(dòng)了每個(gè)查表員的工作積極性，現(xiàn)在如遇好天，他們采取“中午不休息”，“兒子幫老子”，“妻掀井蓋夫查表”等方式，一心一意地想把表數(shù)早點(diǎn)抄回來(lái)。

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